東京オリンピック・パラリンピックに伴うお届け遅延および返品の可能性について
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東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会開催に伴う交通規制などの影響により、
7/13(火)~9/5(日)の期間、一部地域において荷物のお届けに遅れが生じる場合がございます。
また、対象地域以外でも一時的に遅れが生じる可能性があります。

■期間
7/13(火)~8/8(日)
8/17(火)~9/5(日)

■お届け遅延の可能性がある地域
・各競技会場の周辺地域(東京都および各開催地域)
・羽田空港旅客ターミナル内(空港内の各テナント事業者さま等あて)

※交通規制の状況等によっては、対象地域以外でも遅れが生じる可能性があります。

■【ご注意ください】選手村・各競技会場への選手の方々向けのお荷物に関する注意事項について
7/13(火)~9/8(水)の期間、選手村・各競技会場宛のお客さまからのお祝いやプレゼントの荷物は全て返品となりますので、送付をお控えいただきますよう、お願いいたします。
くわしくはこちらをご覧ください。

ご注文商品の発送時には発送完了メールをご送付しております。
お品物の配送状況はメールに記載されているお荷物伝票番号から、
弊社が配送を委託しておりますヤマト運輸サービスセンターまでお願いいたします。
(フリーダイヤル0120-01-9625、携帯電話からはナビダイヤル0570-200-000)

お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。